Il 10 dicembre scorso, nella sede di Castellina, si è svolta la prima edizione della Giornata dei Progetti: un momento pensato per mettere al centro la forza più grande del nostro Gruppo — la condivisione. Ottanta persone riunite, per la maggior parte in presenza, alcune collegate da remoto e, a migliaia di chilometri di distanza, anche le nostre filiali brasiliane. Un’unica squadra, connessa per raccontare, ascoltare e crescere insieme.
Alla base c’è un’idea semplice ma potentissima: ciò che vale davvero non può restare chiuso in un ufficio o in un reparto. I progetti speciali, le attività “fuori dall’ordinario”, le sfide tecniche e organizzative che diventano traguardi importanti… tutto questo deve circolare, raggiungere le persone, generare valore.
È questo il senso della giornata: avere un luogo di confronto in cui si possono condividere successi, difficoltà, errori superati e risultati ottenuti. Perché la crescita non appartiene mai a qualcuno in particolare: appartiene al gruppo.
Pur nascendo come iniziativa dell’Ufficio Tecnico, l’incontro non era rivolto solo ai tecnici. In platea erano presenti tutte le funzioni aziendali, con competenze, sensibilità e punti di vista diversi, ed è proprio questa eterogeneità che ha arricchito la giornata.
In totale si sono alternati 35 interventi, ciascuno presentato dalle persone che hanno vissuto quel progetto in prima persona. Una scelta precisa: salire sul palco non per mostrare un risultato, ma per raccontare un percorso. Per dimostrare che l’innovazione non è la prerogativa di un singolo ufficio, ma un modo di pensare condiviso.
Uno dei messaggi più forti emersi dalla giornata è che ognuno può essere attore del miglioramento. Innovare significa mettersi in gioco, vedere possibilità dove sembra esserci solo routine, avere il coraggio di proporre e la libertà di provare.
L’innovazione, per essere reale, deve essere contagiosa: deve viaggiare tra uffici, reparti, sedi, nazioni. Deve essere mossa da due valori che in Servizi Italia sono fondamentali:
La giornata è stata organizzata come un vero e proprio menu, con slot da 10–15 minuti ricchi di contenuti. Gli “ingredienti” principali erano gli stessi che guidano i nostri obiettivi quotidiani:
Un percorso variegato, che ha permesso a tutti — anche a chi non vive temi tecnici nella propria quotidianità — di comprendere argomenti complessi grazie a un tono semplice, divulgativo ed efficace.
In ogni azienda l’innovazione è essenziale per distinguersi sul mercato, efficientare i processi e ridurre i costi. Ma in Servizi Italia c’è un livello in più: il nostro lavoro impatta la sanità. Migliorare i nostri processi significa contribuire, indirettamente ma concretamente, a migliorare il percorso di cura delle persone.
Per questo la Giornata dei Progetti non è solo un evento interno: è un gesto di responsabilità.
La responsabilità verso la comunità in cui operiamo, verso il mondo sanitario a cui offriamo servizi essenziali, e verso le generazioni future, a cui dobbiamo consegnare un’azienda e un settore migliori.
La prima edizione della Giornata dei Progetti si chiude con un grande insegnamento: quando le persone si confrontano liberamente, quando idee e competenze si intrecciano, quando la conoscenza circola senza ostacoli, l’innovazione diventa naturale.
Diventa un movimento.
Diventa cultura.
Ed è proprio questa la strada su cui vogliamo continuare a camminare, insieme.
